פורום ניתוחי אף

שלום ד"ר רוני היקר,

כידוע, לכל מנותח (אני מדבר על אף) מגיעה הזכות לניתוח תיקון, כל עוד הדרישה לניתוח עומדת במסגרת הביטוח, דהיינו 12-13 חודשים מיום הניתוח.

שאלתי היא כזו: האם תסכים לנתח ללא עלות (מלבד החדר ניתוח, כמובן) מטופל שעבר אצלך ניתוח אף, שלדעתך לא מגיעה לו הזכות לתיקון אך הוא מתעקש בכל זאת לעבור תיקון?

מקווה ששאלתי ברורה, ולא אחדד אותה.

תודה מראש.

שלום חנן,

ברור שאבוא לקראת המנותח הרי מטרתי שהלקוח יהיה מרוצה, כל עוד יש מה לתקן ויש צורך לכך אני תמיד לשירות הלקוח וכמובן שאינני גובה כל סכום על כך במהלך שנה אני מבצע מאות ניתוחי אף ואחוז התיקונים שלי בשנה עומד סביב ה4 אחוז.נמוך מאוד מהמקובל בענף.

בברכה,

ד"ר רוני מוסקונה